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网购办公家具售后问题如何解决

责任编辑:admin作者:admin人气:251发表时间:2019-06-14 09:21:10

随着互联网的普及发展,在网上购买的办公家具的客户越来越多。出现有瑕疵有问题的家具,售后问题、流程、退货速度就麻烦了,找各种理由推脱,造成这样结果的原因,下面科尔办公家具小编告诉消费者如何防止这样的情况发生。



 

一、选择正规厂家 

退货麻烦甚至不愿意退货的基本都是些网上代理商或者小厂家,因此他们所的网上购买渠道并不正规,各种服务规则也不够完善,有的甚至不担心投诉带来的负面影响,因为他们没有所谓的品牌,不会在意品牌效应的增减。所以在网上购买办公家具一定要选大品牌,或者是大型的办公家具厂家的官网。
 

二、退货清楚

购买办公家具之前一定要对退货相关的问题进行确认,主要包含这些:退货的设定期限、退货的条件等,最好签订有效的合同,在合同里注明这些问题,这样在退货的时候就可以拿这些来当证明,更加快速的得到问题处理。

 

除了以上两点,为了保证发现问题后能够顺利的退货,在接到产品的时候,要第一时间验货,出现问题也好判定是厂家的责任。另外最好将办公家具的包装进行完好拆解,退货的时候方便从新包装。


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