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科尔卡诺高端办公家具定制服务体系

责任编辑:admin作者:admin人气:209发表时间:2019-08-05 09:43:11
科尔卡诺高端办公家具定制始终贯彻 “售前、售中、售后”三位一体服务体系,推行服务品牌化、服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事宜化、服务差异化的服务理念。

 

售前服务

1、我们提供专业咨询,回答您在采购或定制办公家具时的各种疑问;

2、我们提供设计方案,根据您的实际需求定制专属于您的办公家具方案;

3、我们提供展厅参观,随时欢迎您的莅临,为您喜好的风格提供参考。

 

售中服务

1、我们提供方案设计效果图,使用计算机对选择产品进行精准的空间规划和色彩搭配;

2、我们提供产品模拟示范服务,模拟办公现场产品布置;

3、我们提供专业的服务,可以上门安装并保修,并提供技术上的处理意见;

4、我们提供专业工程管理服务,跟进与装修单位的协调工作,以确保货品及时、准确、安全。

 

售后服务

1、所有本公司售出的产品均享受五年保修;

2、在接到客户商品的咨询和投诉电话后,本公司将二十四小时内给予电话明确回复;

3、提交信息后在本市的,服务人员将在24小时内做出回应;在周边县市的,将在3天内做出回应;属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题相对比较复杂,很难及时解决的问题,会在36小时内做出合理解释并明确解决方案。