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科尔卡诺高端办公家具定制服务体系

责任编辑：admin作者：admin人气：314发表时间：2019-08-05 09:43:11

科尔卡诺高端办公家具定制始终贯彻 “售前、售中、售后”三位一体服务体系，推行服务品牌化、服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事宜化、服务差异化的服务理念。

售前服务

1、我们提供专业咨询，回答您在采购或定制办公家具时的各种疑问；

2、我们提供设计方案，根据您的实际需求定制专属于您的办公家具方案；

3、我们提供展厅参观，随时欢迎您的莅临，为您喜好的风格提供参考。

售中服务

1、我们提供方案设计效果图，使用计算机对选择产品进行精准的空间规划和色彩搭配；

2、我们提供产品模拟示范服务，模拟办公现场产品布置；

3、我们提供专业的服务，可以上门安装并保修，并提供技术上的处理意见；

4、我们提供专业工程管理服务，跟进与装修单位的协调工作，以确保货品及时、准确、安全。

售后服务

1、所有本公司售出的产品均享受五年保修；

2、在接到客户商品的咨询和投诉电话后，本公司将二十四小时内给予电话明确回复；

3、提交信息后在本市的，服务人员将在24小时内做出回应；在周边县市的，将在3天内做出回应；属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题相对比较复杂，很难及时解决的问题，会在36小时内做出合理解释并明确解决方案。

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